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服務承諾


  1、 質量保證:我公司銷售產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使

        用說明書、合格證及使用指南);

  2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司

        責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,以保障客戶利益。

  3、 保修期:我公司對供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修一年(部分商品根據原廠標準保修三年),提供

       上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收

       取上門服務費等。

  4、 響應時間:我公司對供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期

        內, 產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,青島市內用戶2個小時內到達維修現場并到場檢修,市外用戶

        4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備備用設備

        給客戶免費使用。 保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,

        如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、 服務工作時間:每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  7、 特殊產品執行特殊的保修標準,以最終的合同協議為準。


       售后服務電話:0532-86827879



 
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